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Naviguer dans les mises à niveau technologiques

Published: 01/26/2024

By: Dana Apfel, VP, Services professionnels

Read time: 2 minutes

Nous savons tous que le changement est inévitable, et dans le domaine de la fabrication de portes et fenêtres, rester en avance implique souvent des changements significatifs. Que ce soit motivé par un nouveau leadership, une restructuration de l’équipe, la mise en place de nouvelles technologies ou l’adoption de nouveaux modèles commerciaux, le changement est une force constante. Vous avez probablement rencontré ces moments transformateurs, tels que le passage à Agile, des mises en œuvre de logiciels ou même des fusions. La question est, ces changements ont-ils été des expériences positives ou négatives ? 

Comprendre la gestion du changement : une feuille de route vers le succès 

La gestion du changement est le processus intentionnel et structuré qui guide les individus à travers un changement pour atteindre un résultat souhaité. Le changement organisationnel peut être adaptatif, c’est-à-dire petit et progressif, ou transformationnel, c’est-à-dire à grande échelle et en portée. Pour les fabricants de portes et fenêtres qui améliorent ou mettent en place une technologie, cela relève clairement de la catégorie du changement transformationnel.  

La gestion du changement améliore considérablement le taux de réussite des mises à niveau technologiques. Les programmes de gestion du changement réussis, non seulement atteignent les objectifs fixés, mais réduisent également les coûts, augmentent les taux d’adoption et stimulent le moral des employés. Il est important de reconnaître que l’objectif final n’est pas le changement lui-même, mais les résultats facilités par le changement – par exemple, des ventes améliorées et des erreurs réduites.  

Changer une étape à la fois 

Le célèbre expert en gestion du changement John Kotter propose un processus essentiel en 8 étapes pour un changement organisationnel réussi. Ces étapes, telles que la création d’un sentiment d’urgence, la formation d’une vision stratégique et l’autorisation de l’action en supprimant les obstacles, servent de guide complet pour les fabricants qui naviguent dans les mises à niveau technologiques. 

Communication et valorisation de la marque: clés pour des transitions en douceur 

Une communication efficace pendant le changement est cruciale. La personnalisation des messages pour différents publics au sein de l’organisation assure la clarté. En comprenant les préoccupations des différentes parties prenantes, vous pouvez créer des plans de communication ciblés. Présenter le changement comme une évolution ou une transformation, plutôt qu’une perturbation, peut atténuer les appréhensions. 

Formation : le comment du pourquoi du changement 

Bien que la formation soit essentielle, ce n’est pas la seule solution. La formation doit être considérée comme le « comment » du « pourquoi » communiqué par la gestion du changement. Avant de se plonger dans une formation spécifique, effectuez une évaluation de préparation pour comprendre les attitudes et les besoins des apprenants. L’utilisation d’une approche de formation mixte, qui prend en compte différents styles d’apprentissage, assure un processus plus efficace et engageant.  

Il est inévitable que vous deviez optimiser, améliorer et affiner vos systèmes pour répondre au mieux aux besoins de votre entreprise et de vos clients. L’équipe de services professionnels de Paradigm est là pour vous aider à naviguer dans le déploiement de votre technologie, que ce soit en coaching sur les stratégies de gestion du changement et l’adoption par les utilisateurs ou en conseillant comment fournir une formation efficace sur les nouveaux systèmes et les fonctionnalités améliorées.   

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