Support logiciel

Paradigm offre une aide pratique 24h/24 et 7j/7 aux clients.

Soutien à la clientèle

Centre d'aide Paradigm

Résolvez les problèmes de produits, obtenez de l'aide pour vous connecter, soumettez des demandes d'assistance et posez des questions sur les logiciels Paradigm. Propulsé par Jira Service Desk, le centre d'aide Paradigm permet aux clients disposant d'un compte de soumettre un ticket pour obtenir de l'aide.>Paradigm Help Center lets customers with an account submit a ticket to get help.

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Les clients Paradigm peuvent accéder au centre d'aide Paradigm en utilisant le même identifiant que celui utilisé pour la base de connaissances Paradigm. Si vous accédez au centre d'aide Paradigm pour la première fois, demandez un compte à votre représentant Paradigm.

Les revendeurs ne peuvent pas accéder au centre d'aide. Le centre d'aide Paradigm est réservé aux clients. Les revendeurs doivent adresser toutes les questions, préoccupations et demandes d'assistance à leur partenaire fabricant.

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Contactez votre équipe d'assistance Paradigm pour soumettre des problèmes, des demandes ou des questions via le centre d'aide Paradigm.

Nos équipes de consultants sont composées de personnes qui comprennent l'intersection des logiciels, de la technologie et de l'industrie des produits de construction. Chaque équipe apporte une grande variété de compétences et de qualifications au projet.

Demandez de l'aide à Paradigm et recevez de l'aide:

  • Se connecter
  • Mise à jour du profil client
  • Création d'une demande
  • Gestion des demandes
  • Réactiver une demande livrée

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