On dit que près de 40% de tous les produits commandés aux États-Unis sont retournés. Pour aggraver les choses, les produits retournés peuvent coûter au fournisseur jusqu’à 50% de plus que le prix initial des produits commandés. En gardant à l’esprit ces statistiques, parlons de la réduction des retours.

Paradigm a une stratégie de réduction des retours qui peut aider ses clients à économiser de l’argent et des ressources. Depuis le début, nous avons compris qu’avoir un catalogue électronique contribuait grandement à réduire les erreurs de commande; et, bien sûr, le maintien continu de la qualité d’un catalogue diminue encore les erreurs qui entraînent des retours.

Les avantages de passer des commandes manuscrites aux catalogues et commandes électroniques ont été énormes. Ces avantages résultent du fait que vos revendeurs savent que vous pouvez fabriquer le produit qu’ils configurent et commandent. Avant les catalogues électroniques, c’était à deviner.

Maintenant, Paradigm poursuit ses efforts pour réduire les commandes incorrectes et le retour physique du produit. Pour commencer, nous avons développé des outils qui garantissent la précision et la cohérence des commandes. Ces outils, accessibles à tous les utilisateurs de Paradigm Omni, signalent les commandes susceptibles de contenir des erreurs en recherchant des incohérences dans les configurations de la soumission.

Supposons qu’une commande comporte 20 unités à battants en bronze et une unité blanche. Le revendeur voulait-il vraiment ajouter cette unité blanche? Réviser la commande avant de la passer permet aux utilisateurs de corriger les erreurs avant que la commande ne soit soumise au fabricant pour production.

Paradigm Omni - cloud-hosted quoting & selling solution for door manufacturers and retailers

Notre solution Paradigm SafeGuard PowerUp permet aux fabricants d’effectuer des milliers de tests automatisés en comparant deux versions du catalogue. Cette forme de technologie avancée de réduction des erreurs utilise les données des ordres de production pour générer des scénarios de test et identifier les changements entre la version actuelle du catalogue et un « catalogue de versions validées » afin d’identifier de manière proactive les erreurs avant leur entrée en production.

Grâce à cette technologie, le fabricant peut identifier les modifications inattendues et les corriger pour réduire les erreurs de fabrication et les retours ultérieurs. Cette forme de technologie avancée de réduction des erreurs va grandement contribuer à la réduction des retours, ce qui rend les clients de Paradigm plus rentables chaque jour.

Paradigm Safeguard finds and correct errors without slowing down your catalog releases.
Le Powerup Paradigm Safeguard effectue des milliers de tests automatisés qui comparent les versions de catalogue et alertent les fabricants sur les éventuels écarts dans les listes de produits. L’année dernière, les fabricants ont utilisé SafeGuard 352 fois sur plus de 20 millions de cas de tests, ce qui a entraîné plus de 150 millions de modifications. À l’aide de cette technologie, les fabricants identifient les modifications inattendues et les corrigent afin de réduire les erreurs de fabrication et les retours ultérieurs.